Medicamentos por Internet en España.Ejemplo Práctico de Farmacia Ilegal.

medicamentos onlineAntes de leer este artículo, te recomiendo la lectura sobre los Medicamentos Falsos y las Farmacias Online que publiqué con anterioridad. Creo que así se pueden entender mejor muchos conceptos de los que aquí se van a citar. Algunos ya los doy por entendidos, otros los desconozco porque no soy experto en materia legal o porque no he leído más documentación.

En este artículo sólo haré referencia a los medicamentos éticos, los que requieren receta médica, puesto que son los más demandados, vendidos y perseguidos en internet.
Mi primera duda en este punto es: ¿Quién es el especialista en falsificaciones por internet y cómo se coordina una actuación frente a farmacias o webs online no autorizadas?

Montando una Spam-Pharma de nivel medio-avanzado

Vayamos al grano. Te pondré un ejemplo complicado (no real) para que veas el poco control que podemos obtener frente a las ventas de fármacos ilegales. Vamos a «montar» un pequeño sitio que simule ser una farmacia online y en la que vendemos principios y activos no autorizados y que requieren además receta médica. Estas son las características de este spam-pharma:
  • Venta de sildenafilo genérico (60% más barato que el precio normal)
  • Pagos por webmoney  y envío por correo
  • Dominio p.ej comprarviagra.cn
  • Servidores de la web en Rusia, administrados bajo cadena de proxy
  • Fabricante, Almacén de distribución y envíos en India, Malasya o Hong Kong.
  • Publicidad Online en buscadores enfocada a España (gran inversión)
  • 3 Responsables (situación hipotética): China, Ucrania y Colombia (perfil necesario para cada actuación dentro de la línea de negocio)
¿Y ahora qué? Denunciamos a la Policía Nacional o Guardia Civil (estupefacientes) y que coordine con la AEMPS y pase informe a la EMA con destino la Interpol. La web se cerrará y se detendrá a los responsables, ¿no?. No, no es tan fácil. En este caso hipotético, las ventas se producen en España y afecta a varios laboratorios que poseen este principio activo en sus marcas originales. Se está produciendo un delito en territorio nacional, tanto por venta y tráfico ilegal, como en materia de sanitaria.
Vamos a desglosarlo según los puntos citados:
  • MEDICAMENTOS: 60% más barato: este precio supone un gran poder de atracción hacia el comprador, que no dudará en comparar con otros sitios web e informarse. Lo malo que la web puede tener certificados SSL, política de compras, Términos de Servicio y, en definitiva, aparentar ser un comercio serio, responsable y confidencial, sobretodo. En realidad, esto no se ajusta a la política de muchos sitios de venta ilegal puesto que el usuario prefiere sacrificarse por un precio más elevado a cambio de conseguir el medicamento sin receta y de una forma totalmente anónima.
  • SISTEMAS DE PAGOS: El caso más difícil sería una pasarela propia o gateway que procese la tarjetas de crédito. Al causar una sensación de inseguridad, se opta por una plataforma de pagos conocida en la que existan referencias y comentarios por otras webs al respecto. La plataforma más conocida es Paypal, pero he querido complicarlo ya que está en territorio USA y si «nuestra farmacia online ilegal» está indexada por Google, entonces es denunciable y nos pueden bloquear la cuenta. Otro método sería Moneybookers, pero aquí sería más fácil bloquear puesto que es una empresa de UK. Por eso, al utilizar WebMoney que se encuentra en Rusia, haremos más lento el proceso de bloqueo y podremos transferir el dinero de ventas sin complicaciones ni temores por parte del país afectado. Otro sistema de pago pueden ser Payoneer o SafetyPay, pero hay que revisar atentamente las condiciones de cada uno y ver cuál de ellos nos oferece mayor protección ante denuncias  y alta compatibilidad con nuestras cuentas bancaria. El envío del paquete puede ser falsificado o anonimizado bajo el nombre de otra empresa fictícea o paralela.
webmoney analytics exampleEjemplo de últimas transacciones realizadas en Webmoney.ru
  • DOMINIOS: La denuncia siempre se produce bajo el nombre del dominio. En el caso de un .es, no existe privacidad y podemos ver los datos del titular. Evidentemente, serían falsos. Un motivo más para que NIC bloquease directamente el dominio sin entrar en ningún tipo de juicio. El problema se agravaría bajo un .com, .info, .net u otras extensiones que permiten el Whois Privacy. La denuncia debería ser mediada por la ICANN ya que el Agente Registrador no «soltará» tan fácilmente los datos de sus clientes, a no ser que el dominio incluya la marca y/o marcas del denunciante y pueda tramitarse un WIPO por un rango de 1500 euros mediante un panel experto. Esto puede retrasar muchísimo el proceso de bloqueo y, para los ojos delictivos, basta luego con cambiar el nombre de dominio y seguir ofreciendo los mismo servicios. En España, tenemos casos similares con la piratería audiovisual. Ahora bien, un dominio con extensión .cn pertenece a China y está gestionado por CNNIC, que vela por encima de todo por la seguridad y privacidad de sus titulares. Primero eso, luego que sea nombre falso y tercero establecer una relación con las autoridades chinas para hablar de «su dominio». El fracaso casi está asegurado. También, hay que decir que nos encontramos bajo una situación extrema ya que una vez finalice la inversión publicitaria, el tráfico orgánico con esa extensión será difícil que se posicione en España, a pesar de que las palabras clave «comprar viagra» tengan un volúmen de búsquedas considerables. Además, el gigante de las búsquedas se encargará que los productos farmacéuticos ilegales no se sitúen en ningún tipo de ranking de resultados, es más, puede hasta que no indexe para España.
whois privacy exampleEjemplo de Privacidad en uno de los Top 10 Registradores de Dominios relacionados con Farmacias Online según LegitScript (*)
  • SERVIDORES – HOSTING: Esto no es Leaseweb dónde estaba Megaupload y más fácil de localizar. Hablamos de servidores físicos que alojan la web y dónde apunta el nombre del dominio. A lo bruto: ordenadores colocados en serie en alguna habitación refrigerada de un país concreto conectados a internet 24h 7días ala semana. O sea, un dominio bajo la legislación china y el contenido de la web bajo legislación Rusa. La verdadera infracción la está produciendo el contenido con lo que sería una vía más rápida de bloqueo. Controlando los servidores, de nada sirve el dominio. Lo malo que puedes contratar espacio web en cualquier parte del planeta y apuntar de nuevo comprarviagra.cn a otro país a fin de retrasar cualquier acto legal contra  el negocio. Generalmente, las compañías de hosting son menos permisivas con la venta de fármacos, pero hay otras que no tienen problemas en alojar contenidos que otros rechazan por moral, ética, religión o legislación. Estas compañías, salvo Suiza, están ubicadas en países con lagunas legales respecto internet e incluso están surgiendo muchas de tipo offshore en África, países del Este o Latinoamérica. Puedes darte de alta con nombre falso, pagar el hosting a través de una empresa fantasma y mediante una plataforma online de transacciones que no deje rastro. Cuando la denuncia llegue, lo más probable que el hosting retire el contenido y facilite los datos, pero serán de poca utilidad. Entonces se procederá a observar los logs de conexión para saber la IP de procedencia de los administradores del host o del servidor. Muy difícil de saber si se han ocultado bajo una cadena de proxies (ver un ejemplo en: http://spys.ru/free-proxy-list/CN/), bajo IP de ordenadores infectados por malware totalmente ajenos, o bien, pagando un servicio anónimo para administrar servidores con la IP de otro país bajo VPN:
vpn en rusiaEjemplo de servicios VPN (deslocalización anónima y sin logs)
  • FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES: Los 3 destinos elegidos han sido asiáticos y, sinceramente, son los que dejarán el mayor rastro para identificar a los responsables de la web. La posesión de un listado con todos los fabricantes de sildenafilo será la clave de la historia junto que el seguimiento inverso del envío del paquete postal. Si hay presencia de molécula (otra cosa es que la dosis no sea la correcta o existan trazas de otros activos contaminando el medicamento) es posible relacionar su calidad o la presencia de excipientes determinados con algún fabricante. Ideal sería identificar el molde de compresión de los comprimidos o aspectos del packaging para determinar su verdadero origen. Si el fabricante es clandestino (elabora solamente para farmacias ilegales) es posible que los responsables de la web también estén implicados, aunque el mayor porcentaje de estos sitios (hay un artículo dedicado) proviene más de afiliados que de cadenas propias. Esta clandestinidad, a veces, está relacionada con o que se denomina Domestic Pharma Industry o Back Room Labs. En la India, éstos suelen ser fabricantes con algún contrato a convenio con países de África para la distribución de ciertos principios activos.
  • PUBLICIDAD ONLINE: ¿Vender en España? Fácil. Si parte de los recursos económicos se invierten en segmentar tu público puedes hacerlo a través de algunos programas de publicidad. Generalmente, algunos serán directos como los de e-mail marketing o redes de banners dudosas (Los últimos informes de ComScore siguen dándole al formato banner el mejor resultado para los productos farmacéuticos). Otros, los más efectivos, prohíben en sus políticas los anuncios de fármacos pero son los que llegan al target destino de una forma más eficaz. Para ello, se emplean técnicas de cloaking o diversos métodos engañosos que permitan publicar los anuncios pero que acaben en el sitio web de venta ilegal. Igualmente, llegar al público español no sería difícil empleando estas artimañas. Además, si los sistemas de pago no funcionan, entonces se recurrirá a posicionar cientos de minisitios que apunten a la landing page a modo de linkwheel, aunque con el Google Pingüino cada día será más difícil posicionarse para este tipo de temas (ellos saben muy bien los problemas que le reportan al buscador). Por eso, más fácil será en otros países, que además de tener una falta de recursos sanitarios poseen un índice elevado de enfermedades graves donde vender medicamentos de dudoso origen. Aquí si que entra en juego las grandes redes de negocio de medicamentos, más allá de internet, pues el índice de penetración de ésta es muy pequeño.
  • JURISDICCIÓN Y NACIONALIDADES: Por último, y no menos importante, he puesto un ejemplo de la nacionalidad de los 3 responsables: uno para cada tarea y actuación por separado en cada país de origen o no. Lo que eleva la dificultad para detenciones o la extradición.
Espero que con este ejemplo, observes a «grosso modo» la importancia que tienen los procesos de regulación y control de venta online de medicamentos a nivel mundial y no solamente nacional, así como los daños que pueden llegar a causar en un sector (territorio español) que empieza ahora a despegar y que sufre ya las consecuencias de estar «marcado» y «limitado» por los medios de comunicación.

8 Pasos para Reportar una Farmacia Online de carácter Ilegal o Spam-Pharma

Si detectas alguna vez un sitio web de venta ilegal de medicamentos, tienes disponibles los siguientes recursos:

A nivel de ISP y hosting, Spamhaus (proyecto líder en distribuir las listas de spam que se incluyen diariamente en los firewalls y antivirus de la mayoría de empresas, servidores Unix/Windows y programas del sector) recomienda que ante la detección de spam se deben realizar las siguientes notificaciones:

  • Notificación en Spamcop.net (hace falta registro; es gratis).
  • Reportarlo a StopSpam.org
En el siguiente artículo, presentaré en un ejemplo práctico en formato slideshare sobre spam farmacéutico que me está llegando el correo estos días (bueno, de hecho me han llegado desde los años 90) y, determinaré la procedencia exacta de este servicio aparentemente «legal».

Si crees que esta información es útil, tanto para profesionales como para el público en general, compártela con quién pueda interesarle o tenga más información al respecto para complementar en este artículo.

*Recuerda que esto tan sólo ha sido un ejemplo y, aunque se empleen los servicios de empresas que han sido reportadas en algunos informes sobre ‘rogue pharmacies» o spammers, algunas de ellas no pueden adoptar medidas suficientes para controlar este tipo de acciones y no son responsables de ningún tipo de delito salvo se demuestre lo contrario.

 

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